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Todas las compras que se realicen en www.meden.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las ventas aprobadas son ventas a distancia reguladas por la Ley 47/2002. Meden Agro S.L. tiene su domicilio social en C/ Progreso 18, Bajo - 32005 - Ourense (Galicia)

En Internet puede encontrarnos en nuestra página web www.meden.es, en la cual se encuentran expuestos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.

1.- Seguridad

Todos los datos proporcionados por los usuarios son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web.

2.- Lista de precios

Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos son, salvo indicación en contra, sin transportes. En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. Para pedidos desde fuera de España se recomienda solicitar presupuesto, ya que los precios pueden variar en función de cantidades, transporte y forma de pago.

3.- Sistemas de pago

A continuación aparecen los distintos métodos de pago soportados por nuestra tienda virtual.
  • Transferencia bancaria: Se realizará una transferencia al número de cuenta indicado en las formas de pago, indicando el código de pedido en el concepto. Una vez hecho, se enviará el justificante de la entidad por e-mail a meden@meden.es. El cliente debe tener en cuenta que las transferencias entre bancos distintos pueden tardar varios días. Meden Agro S.L. no enviará la mercancía hasta que el dinero obre en su poder.
  • Paypal: Es la forma rápida y segura de pagar en Internet. El cliente puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.
  • Tarjeta de crédito o débito: El pago se realizará por medio de tarjeta de crédito o débito a través de la sucursal bancaria. Se cobrará un 1% de comisión bancaria. Meden Agro S.L. no se responsabiliza de este tipo de operaciones, la responsable sería en todo caso el banco titular de la pasarela de pago, quien autoriza o no la operación. Meden Agro S.L. se reserva el derecho de no enviar la mercancía si tiene algún indicio de operación fraudulenta o tarjeta robada.

4.- Formas de envío y plazos de entrega

Meden Agro S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

5.- Garantía

Los clientes de Meden Agro S.L. se benefician de la garantía específica para cada producto. Así, si el producto tiene un defecto de fabricación o existe algún motivo justificado, el cliente podrá solicitar la sustitución del material. En caso de que el producto no se encuentre en stock el pedido quedará pendiente de envío hasta que se produzca la reposición del mismo. No obstante, el cliente también podrá solicitar la sustitución por otro artículo o la devolución del importe abonado. Quedan excluidos de esta garantía los defectos o desperfectos debidos a un uso incorrecto de los productos, así como las mermas en la funcionalidad debidas a la limitación de concepción de los mismos.

En lo no previsto en esta cláusula hay que remitirse a la Ley 23/2003, de 10 de julio de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, o bien a la normativa vigente en cada momento.

6.- Servicios postventa

Nuestro departamento de venta a distancia dispone de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema Meden Agro S.L. con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación, puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: (+34) 988 221 843
Correo electrónico: meden@meden.es

7.- Limitación de responsabilidad

Es responsabilidad del cliente, estar técnica y médicamente capacitado para utilizar los artículos que se distribuyen en nuestra página web.

8.- Legislación y jurisprudencia

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. El contrato se presumirá celebrado en la dirección comercial de Meden Agro S.L., lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro.
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